.? 經(jīng)營理念
“信”品牌:島城榮譽商場,實施“品牌引進”戰(zhàn)略,通過“品牌捆綁”、“品牌整合”進行品牌優(yōu)化,構(gòu)建成熟的品牌組合結(jié)構(gòu),打造知名品牌組合。
“信”品質(zhì): 堅持“名品進名店”原則,建立完善的進店篩選制度和品質(zhì)管控體系,成立“海博家居誠信聯(lián)盟”帶領(lǐng)島城家居商場運營的跨越性變革。
“信”服務(wù):在島城家居業(yè)提出“誠信為本”的服務(wù)承諾。保障綠色環(huán)保,讓消費者放心無憂選擇;
“信”營銷:風(fēng)華20余載,歷經(jīng)百場營銷戰(zhàn)役,每年7-10次大型促銷活動,“差價10倍返還” “現(xiàn)場瓜分60萬現(xiàn)金”等促銷活動,開創(chuàng)了島城家居商場促銷活動的新模式,始終誠信營銷,信賴成就選擇。
.? 服務(wù)體系
2010年,為了使消費者在購物時更加滿意,海博家居華陽路店對服務(wù)進行了全面升級,提出“6S服務(wù)體系”。
“6S服務(wù)體系”是海博家居擁有的一套完整的售前、售中、售后服務(wù)體系:集展示(Show)、銷售(Sales)、服務(wù)(Service)、舒適(Satisfy)、個性化(Self)健全(Sound)6大特點為一體,提供一站式服務(wù)。